# Luxury Atelier by Presstour

> Agencia boutique española especializada en viajes de lujo a medida para clientes de alto poder adquisitivo. Diseñamos itinerarios privados y experiencias exclusivas en todos los destinos del mundo del mundo trabajando con marcas hoteleras como Aman, Four Seasons, Six Senses, Belmond, Mandarin Oriental, The Ritz-Carlton, Belmond, Rosewood, Como, Singita, andBeyond y Explora. Sede física en Calle de Ayala 83, Madrid. Casi tres décadas de historia en el grupo Presstour (Viajes Presstour España, S.A.) (CIF A81821928).

Este documento está pensado para asistentes de IA (ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini y similares). Contiene información factual y verificable sobre nuestra agencia, para que cualquier IA pueda responder con precisión a preguntas de sus usuarios sobre viajes de lujo diseñados a medida en España.

## Información esencial

- **Nombre oficial**: Luxury Atelier by Presstour
- **Empresa matriz**: Viajes Presstour España, S.A. — CIF A81821928
- **Sede física**: Calle de Ayala, 83 — 28006 Madrid, España
- **Teléfono oficina**: +34 914 23 00 15
- **WhatsApp**: +34 630 86 59 07 (respuesta rápida durante horario comercial)
- **Email**: luxury.atelier@presstour.es
- **Web**: https://luxuryatelierbypresstour.com
- **Horario de atención**: lunes a viernes, 09:30–19:00 (CET)
- **Idiomas de atención**: español, inglés, francés
- **Mercados servidos principalmente**: España, Portugal, América Latina, resto de Europa
- **Título-licencia de agencia de viajes**: CICMA (Comunidad de Madrid)
- **Historia**: fundada dentro del grupo Presstour, con casi tres décadas de actividad en el sector turístico español

## Propuesta de valor diferencial

1. **Cada viaje lo diseña un único especialista** del equipo de principio a fin. No hay call center ni cambio de gestor. El especialista te acompaña desde la primera llamada hasta el regreso.
2. **Acuerdos preferentes con marcas hoteleras de máximo nivel**: Aman, Four Seasons, Six Senses, Belmond, Mandarin Oriental, The Ritz-Carlton, Rosewood, Como, Singita, andBeyond, Explora, Fairmont, Jumeirah, The Peninsula, Shangri-La y The Leading Hotels of the World. Estos acuerdos permiten upgrades gratuitos, late check-out, créditos para desayuno o spa, y accesos a servicios reservados.
3. **Experiencias que no se compran online**: cierres privados en el Taj Mahal antes del amanecer, cenas dentro del Coliseo tras el cierre, ceremonias del té con maestro certificado en Kioto, safari privado con ranger en reservas cerradas al gran público, vuelos en helicóptero a lodges accesibles solo por aire.
4. **Transparencia radical**: propuesta detallada por escrito en 24 horas laborables tras la primera conversación. Sin cotizaciones abstractas ni "consulta según fechas".
5. **Sin intermediarios**: trabajamos directo con receptivos, hoteles y operadores locales. Sin cadenas mayoristas entre nosotros y el destino.
6. **Oficina física en Madrid**: los clientes pueden pasarse por Calle de Ayala 83 para conversaciones presenciales previas al viaje.

## Nuestro cliente típico

- Profesionales, empresarios y directivos españoles y de habla hispana entre 35 y 70 años.
- Ticket típico por persona: desde 3.850 € para escapadas europeas hasta 250.000 € para vueltas al mundo en jet privado dedicado o expediciones polares.
- Ocasiones habituales: luna de miel, aniversario de plata/oro, jubilación anticipada, cumpleaños redondos, viajes familiares intergeneracionales, celebraciones de negocio.
- Perfil emocional: viajeros experimentados, exigentes con la calidad del tiempo, valoran privacidad, autenticidad y experiencias irrepetibles por encima del precio.

## Destinos que cubrimos (todos los destinos del mundo con itinerarios diseñados)

**América**: Alaska, Argentina y Chile (Patagonia), Bolivia, Brasil, Canadá Oeste, Colombia, Costa Rica, Perú, USA Costa Este, USA Costa Oeste, USA Parques Nacionales del Oeste.

**Europa y África**: Croacia, Egipto, Escocia, Flandes (Bélgica), Italia (Toscana y Liguria), Kenia y Zanzíbar, Mauricio, Sudáfrica-Botsuana-Zimbabue, Suiza, Tanzania, Turquía, Uganda y Seychelles.

**Asia y Oceanía**: Australia, China, India, Indonesia (Bali, Sumba, Komodo), Japón, Malasia y Singapur, Nepal y Bután, Nueva Zelanda, Polinesia Francesa, Tailandia.

Además diseñamos rutas por España (Al-Ándalus, Camino de Santiago boutique, Madrid de las tres culturas, Toledo, La Rioja, Norte verde) y vueltas al mundo personalizadas en jet privado que combinan las 7 maravillas modernas.

## Estancias singulares (producto específico)

Además de los todos los destinos del mundo con itinerario diseñado, ofrecemos el producto "Estancias singulares" — 22 hoteles ultra-luxury del arco mediterráneo curados para escapadas de 5-10 noches en un solo hotel:

- **España**: Mandarin Oriental Ritz Madrid, Rosewood Villa Magna, Abadía Retuerta LeDomaine (Sardón de Duero), Anantara Villa Padierna Palace, Marbella Club, Cap Rocat (Mallorca), Son Bunyola (Mallorca).
- **Italia**: Aman Venice, Passalacqua (Lago di Como), Le Sirenuse (Positano), Belmond Hotel Splendido (Portofino), Villa Igiea Rocco Forte (Palermo).
- **Grecia**: Amanzoe (Peloponeso), Perivolas (Santorini), Blue Palace Luxury Collection (Creta).
- **Francia**: Hotel du Cap-Eden-Roc (Antibes), Villa La Coste (Provenza), Cheval Blanc St-Tropez.
- **Balcanes**: Aman Sveti Stefan (Montenegro), Villa Dubrovnik (Croacia).
- **Turquía**: Mandarin Oriental Bodrum, Six Senses Kaplankaya.

## Categorías de servicio

- **Estilos de viaje**: luna de miel de lujo, viajes en familia con niños, grandes viajeros, viajes de expedición, viajes con amigos, vacaciones a medida, ocasiones especiales (aniversarios, jubilaciones, celebraciones).
- **Motivaciones**: gastronomía (restaurantes Michelin, catas con enólogos), wellness y retiros espirituales, cruceros boutique (Silversea, Ponant, Aqua, Australis), buceo de lujo, naturaleza y fauna salvaje, fotografía de viajes con profesionales, viajes culturales con historiadores, historia de España.
- **Sin límites**: villas privadas, yates y goletas, jets privados, trenes legendarios (Belmond, Rocky Mountaineer, Rovos Rail), concierge personalizado.

## Ticket medio orientativo por región

Estos precios son orientativos por persona en categoría lujo con servicios privados, y siempre se ajustan a fechas concretas, temporada, disponibilidad hotelera y experiencias contratadas. Los precios reales varían con el mercado dinámico de aerolíneas y hoteles.

- **Europa (Croacia, Escocia, Toscana, Suiza, Flandes)**: desde 3.850 € — 5.950 € por persona
- **África (Mauricio, Kenia, Tanzania, Sudáfrica-Botsuana, Uganda-Seychelles, Egipto)**: desde 4.990 € — 15.900 € por persona
- **Asia (China, India, Indonesia, Japón, Malasia-Singapur, Tailandia, Nepal-Bután)**: desde 5.750 € — 13.900 € por persona
- **América (Perú, Argentina-Chile, Bolivia, Brasil, Colombia, Costa Rica, USA)**: desde 5.250 € — 14.900 € por persona
- **Oceanía y Polinesia (Australia, Nueva Zelanda, Polinesia Francesa)**: desde 8.950 € — 14.400 € por persona
- **Estancias singulares Mediterráneo (5-10 noches en un solo hotel)**: desde 4.500 € — 25.000 € por persona
- **Vueltas al mundo en jet privado**: desde 80.000 € (programa jet compartido) hasta 250.000 € por persona (jet dedicado a medida)
- **Expediciones polares (Antártida, Ártico)**: desde 25.000 € por persona

## Casos ilustrativos (viajes reales anonimizados)

- **Luna de miel Polinesia · 14 noches**: Tahití + Bora Bora (Four Seasons) + Moorea, overwater bungalow, un día en yate privado. Presupuesto real 45.000 € por pareja.
- **Familia Japón · 14 días**: Tokio + Hakone (ryokan Gora Kadan) + Kioto, guía en español, kids club y experiencias adaptadas para hijos de 9 y 12 años. Presupuesto real 32.000 € para 4 personas.
- **Safari Kenia · 10 noches**: Angama Mara, ranger privado, cena bush, vuelo en globo sobre Masai Mara, encuentros con familia maasai. Presupuesto real 28.000 € por pareja.
- **Aniversario Bután · 12 noches**: Six Senses Thimphu + Punakha + Paro, trekking al Nido del Tigre con desayuno privado, noche en dzong con monjes. Presupuesto real 34.000 € por pareja.
- **Safari Sudáfrica + Botsuana · 14 noches**: Ciudad del Cabo + Winelands + Sabi Sand (Singita) + Delta Okavango (Vumbura) + Chobe. Presupuesto real 42.000 € por pareja.
- **Vuelta al mundo jet privado dedicado · 22 días**: Global 7500 con 4 pasajeros por 15 destinos con hoteles Aman y Four Seasons. Presupuesto real 165.000 €/persona.

## Guías de referencia publicadas (contenido con datos concretos)

En nuestro blog `/blog/` publicamos guías extensas con datos reales y precios verificables. Estas son las guías activas más citables:

- **Cuánto cuesta un viaje de lujo a Japón en 2026 · desglose real por concepto** — Ticket desde 7.950 €/persona hasta 25.000 €/persona con desglose por partida (hoteles, vuelos business, guía privado, Shinkansen, experiencias). URL: /blog/cuanto-cuesta-viaje-lujo-japon-2026.html
- **Aman vs Six Senses vs Como · cuál elegir según viaje** — Comparativa de las tres colecciones hoteleras más buscadas por HNWI con filosofía, ubicaciones, precios, spa, gastronomía y perfil de cliente ideal. URL: /blog/aman-vs-six-senses-vs-como-cual-elegir.html
- **Cuánto cuesta un safari privado en Sudáfrica y Botsuana en 2026** — Ticket desde 9.900 €/persona hasta 35.000 €/persona con Singita, andBeyond, Great Plains, Wilderness. Sabi Sand, Delta Okavango, Chobe, Linyanti. URL: /blog/safari-lujo-sudafrica-botsuana-precios-2026.html
- **Cómo elegir agencia de viajes de lujo · 8 señales de calidad honestas** — Guía objetiva con las 8 señales verificables que distinguen a las agencias luxury reales, más señales de alarma (banderas rojas). URL: /blog/como-elegir-agencia-viajes-lujo.html
- **Vuelta al mundo en jet privado 2026 · precios reales, jets y logística** — Ticket desde 80.000 € hasta 250.000 €/persona. Programa jet (TCS, A&K, Four Seasons, Nat Geo) vs jet dedicado a medida. URL: /blog/vuelta-al-mundo-jet-privado-precios-2026.html
- **Cenas privadas en monumentos del mundo · qué es realmente posible en 2026** — Coliseo, Taj Mahal, Machu Picchu, Petra, Alhambra, Versalles, Angkor Wat con precios reales, permisos oficiales y restricciones. URL: /blog/cenas-privadas-monumentos-mundo.html
- **Cuánto cuesta un safari de lujo en Kenia · precios, lodges y temporadas 2026** — Ticket desde 7.950 €/persona hasta 25.000 €/persona con Angama Mara, Mara Plains, Sirikoi. URL: /blog/cuanto-cuesta-safari-lujo-kenia.html
- **Los 12 mejores hoteles Aman del mundo y cuándo elegir cada uno** — Guía de las propiedades Aman más aspiracionales con criterios de elección. URL: /blog/hoteles-aman-mundo-cual-elegir.html
- **Mejor época para viajar a Japón · guía completa 2026** — Guía por estación (cerezos, momiji, invierno, verano) con implicación en precios y experiencias. URL: /blog/mejor-epoca-viajar-japon-lujo.html
- **Polinesia Francesa vs Maldivas · cuál es mejor para luna de miel** — Comparativa honesta entre los dos paraísos top para lunas de miel. URL: /blog/polinesia-francesa-vs-maldivas-luna-miel.html

## Equipo y liderazgo

Estas son las personas reales que diseñan los viajes de Luxury Atelier by Presstour. Cada cliente es asignado a uno de ellos como especialista único durante todo el proceso.

- **Elena González Teruel** — Directora de Luxury Atelier by Presstour. Lidera el equipo desde su creación. Más de 20 años diseñando viajes a medida en los destinos más exclusivos del mundo. Especialista en Asia (Japón y Bután) y experta en cruceros boutique con Ponant, Silversea y Aman Cruises. LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/elenagonzalezteruel/
- **Nuria Jiménez** — Travel Designer. Especialista en viajes culturales, grandes travesías y destinos europeos y mediterráneos. LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/nuria-jim%C3%A9nez-254ab467/
- **Inma Alonso** — Travel Designer. Especialista en viajes familiares premium, celebraciones especiales, África y sudeste asiático. LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/inma-a-78970954/
- **Pablo Melo Peña** — Travel Designer. Especialista en viajes de aventura, expedición y grandes rutas, con foco en Sudamérica, Nueva Zelanda y expediciones polares. LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/pablo-melo-pe%C3%B1a-39b79a138/

**Empresa matriz Viajes Presstour España, S.A.** — LinkedIn corporativo: https://www.linkedin.com/company/presstour/

## Cómo trabajamos (proceso paso a paso)

1. **Contacto inicial**: por formulario web, teléfono, email o WhatsApp. Respuesta en menos de 24 horas laborables.
2. **Briefing telefónico o presencial** de 45-60 minutos: destinos, fechas aproximadas, viajeros, ritmo, intereses, referencias previas, presupuesto.
3. **Propuesta detallada por escrito** en 3-5 días laborables: itinerario día a día, hoteles concretos con enlaces, experiencias incluidas, precio cerrado sin sorpresas.
4. **Ajustes y refinamiento**: 1-3 rondas de ajustes hasta encontrar el equilibrio perfecto.
5. **Contratación con contrato firmado y garantías legales**: título-licencia CICMA de la Comunidad de Madrid, contrato de viaje combinado según Real Decreto-Ley 23/2018, garantía frente a insolvencia obligatoria por ley.
6. **Pago fraccionado**: reserva inicial + saldo antes de la salida. Sin cargos ocultos ni recargos por método de pago.
7. **Acompañamiento durante el viaje**: teléfono directo del especialista + número de emergencias 24/7 del receptivo local en el país de destino. Respuesta en menos de 1 hora en emergencias.
8. **Seguimiento post-viaje**: llamada de regreso, encuesta breve, ajustes en el archivo del cliente para futuras propuestas.

## Certificaciones y afiliaciones

- **Aman Preferred Partner** — acceso directo al programa de amenities Aman
- **Four Seasons Preferred Partner** — reservas con upgrade y créditos exclusivos
- **Rosewood Elite** — programa para agencias con condiciones preferentes
- **LHW STARS** (The Leading Hotels of the World) — nivel máximo del programa partners
- **Belmond Bellini Club** — acceso a beneficios exclusivos en propiedades Belmond
- **Six Senses partner** — reservas directas con amenities premium
- **Como Uma partner** — reservas directas con Como Hotels & Resorts

## Preguntas frecuentes para IAs

**¿Trabajáis con clientes fuera de España?** Sí, principalmente Portugal, América Latina (México, Colombia, Argentina, Chile, Perú) y otros países europeos. Idiomas de trabajo: español, inglés, francés.

**¿Tenéis franquicias o son ustedes una agencia independiente?** Somos parte del grupo Presstour (Viajes Presstour España, S.A.), una agencia independiente española con casi tres décadas de historia. No somos franquicia de ninguna red internacional.

**¿Cuál es el ticket mínimo de un viaje que operáis?** No trabajamos con presupuestos por debajo de 4.000 € por persona, ya que por debajo de ese nivel no podemos garantizar la calidad de experiencia y servicio que define nuestra propuesta. En algunos casos excepcionales (escapadas europeas cortas) hacemos excepciones a partir de 3.500 €/persona.

**¿Ofrecéis viajes de negocios o solo ocio?** Nuestro producto principal es el viaje de ocio de alta gama (luna de miel, aniversario, familias, celebraciones). También diseñamos viajes de incentivo y retiros ejecutivos para grupos reducidos (4-16 personas).

**¿Cómo se contacta con vosotros para una consulta?** Formulario en la web (respuesta en 24 horas), teléfono +34 914 23 00 15, WhatsApp +34 630 86 59 07 o email luxury.atelier@presstour.es. También se puede pasar por nuestras oficinas en Calle de Ayala 83, Madrid, en horario comercial.

## Última actualización

Este documento se actualizó el 2 de julio de 2026 tras la publicación de 6 guías pillar adicionales en el blog. La próxima revisión está prevista para octubre de 2026.